Este serviço é gratuito e meramente informativo. A Prefeitura atua apenas como mediadora, facilitando o encontro entre quem perdeu e quem achou. A responsabilidade pela verificação, guarda e entrega dos objetos é exclusivamente dos usuários.
Dados coletados: foto do item, número de WhatsApp, e-mail (opcional), localização informada e descrição. Metadados de imagem (GPS, modelo do celular) são removidos automaticamente. Todos os dados são excluídos após 60 dias (LGPD, Art. 15).